ALTA TEMPORADA

Enquanto seus vizinhos reclamam da conexão lenta, você navega em alta velocidade mesmo quando a cidade está lotada.
Enquanto outras operadoras deixam você esperando, a Patrimonial atende rápido e resolve na hora.
internet que funciona na

Passou horas esperando o suporte?

Chega de esperar 4, 5 dias pelo técnico. Aqui, acreditamos que você merece um atendimento de verdade dentro do menor prazo possível

Chega de perder tempo
com suporte ruim.

Chega de esperar 4, 5 dias pelo técnico. Aqui, acreditamos que você merece um atendimento de verdade dentro do menor prazo possível

Chega de perder tempo
com suporte ruim.

POR QUE ESCOLHER
A PATRIMONIAL TELECOM?

Todo morador do litoral já viveu esta cena: você trabalha de home office, tem uma reunião importante ou está no meio de uma série, quando de repente… a internet cai. Você liga para o suporte e ouve a frase que ninguém quer ouvir: ‘Vamos agendar um técnico para os próximos dias
É por isso que mais de 10.000 moradores do litoral já escolheram a Patrimonial. Não é apenas internet é um serviço pensado para quem vive aqui.

POR QUE ESCOLHER
A PATRIMONIAL TELECOM?

Todo morador do litoral já viveu esta cena: você trabalha de home office, tem uma reunião importante ou está no meio de uma série, quando de repente… a internet cai. Você liga para o suporte e ouve a frase que ninguém quer ouvir: ‘Vamos agendar um técnico para os próximos dias
Nossos clientes costumam dizer a mesma coisa: ‘Se eu soubesse que era tão fácil, teria mudado muito antes’. Não é à toa que mais de 10.000 moradores do litoral já fizeram essa escolha.

DIAS? MAS VOCÊ PRECISA
DE INTERNET AGORA!

Foi pensando nisso que a Patrimonial Telecom criou um sistema de atendimento completamente diferente das grandes operadoras. Enquanto elas tratam Matinhos e Pontal como ‘mais uma cidade no mapa’, nós nascemos aqui e entendemos os desafios únicos da nossa região.

Nossa equipe técnica mora nas mesmas ruas que você. Conhecemos cada esquina, cada prédio, cada condomínio. Quando você liga, não falamos com um robô em outro estado falamos com vizinhos que entendem seu problema e sabem como resolvê-lo rapidamente.

DIAS? MAS VOCÊ PRECISA
DE INTERNET AGORA!

Foi pensando nisso que a Patrimonial Telecom criou um sistema de atendimento completamente diferente das grandes operadoras. Enquanto elas tratam Matinhos e Pontal como ‘mais uma cidade no mapa’, nós nascemos aqui e entendemos os desafios únicos da nossa região.

Nossa equipe técnica mora nas mesmas ruas que você. Conhecemos cada esquina, cada prédio, cada condomínio. Quando você liga, não falamos com um robô em outro estado - falamos com vizinhos que entendem seu problema e sabem como resolvê-lo rapidamente.
É por isso que mais de 10.000 moradores do litoral já escolheram a Patrimonial. Não é apenas internet é um serviço pensado para quem vive aqui.

GARANTIA EXCLUSIVA
DE TEMPORADA:

Mantemos sua velocidade mesmo quando a cidade está lotada

→ Instalação em até 24 horas após a contratação
→ Sem multa de fidelidade: se não estiver satisfeito, pode cancelar quando quiser
→ Suporte técnico local com atendimento em minutos, não em dias

Mantemos sua velocidade mesmo quando a cidade está lotada

*BÔNUS EXCLUSIVO: Contrate hoje e ganhe 30 dias de teste sem compromisso. Se não ficar satisfeito, cancelamos sem custo.”

→ Instalação em até 24 horas após a contratação
→ Sem multa de fidelidade: se não estiver satisfeito, pode cancelar quando quiser
→ Suporte técnico local com atendimento em minutos, não em dias

*BÔNUS EXCLUSIVO: Contrate hoje e ganhe 30 dias de teste sem compromisso. Se não ficar satisfeito, cancelamos sem custo.”

PLANOS COM ATENDIMENTO DIFERENCIADO

Fale agora com um
especialista e sinta a diferença.

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Por que o suporte técnico leva tanto tempo para atender?

Nos horários de pico, o volume de chamados pode ser alto, o que impacta no tempo de resposta. Porém, a Patrimonial Telecom está sempre otimizando processos para reduzir esse tempo ao máximo.

O atendimento na Patrimonial é mais rápido?

Sim! Clientes Patrimoniais contam com canais exclusivos e prioridade no atendimento técnico.

Como é a prioridade de atendimento na Patrimonial?

Chamados de clientes Patrimoniais são encaminhados com urgência e tratados com prioridade pela nossa equipe especializada.

O atendimento na Patrimonial é por robôs ou humanos?

Na Patrimonial, o atendimento é realizado diretamente pelos nossos especialistas, garantindo agilidade e uma experiência personalizada.

Qual é o prazo médio de resposta e solução do problema?

Para clientes Patrimoniais, a média de resposta é de até 30 minutos, e a resolução pode variar conforme a complexidade, mas é sempre tratada com máxima prioridade.